前職、私は外資系大手ネイルサロンに勤務しておりました。

5年間勤務したのち、1年半店長を任されていました。

店長に就任した10カ月後にはぼんやりビジョンが浮かんでいました。

 

それは、私がリピートしたいサロンイメージからかけ離れているという

事に気付き始めたからです。

大手ネイルサロンの多くは、立地も良く交通の便には良いですが

高額なテナント家賃の為、

店内予算を達成させる為に限られた時間の中、慌ただしく施術に没頭・・・

電話が鳴れば席を外さなければならない・・・

お隣同士会話が聞こえてしまう状況でプライベート感がない・・・

殺伐とした店内で、ネイリストもお客様もけしてリラックスした状況とは言えないでしょう・・・

 

ネイルアートの技術とともに「快適でリラックスできる時間をお客様に提供したい」

と思う気持ちが大きくなっていったのを今でもはっきり覚えています。


あと、もうひとつはお気に入りネイリストの異動・・・

大手だと仕方がないかもしれませんがお客様目線で考えたら

担当が変わるのはとても不安です。

誰でも良いわけではないですよね?

貴女だからと信頼を寄せて頂いている方もいらっしゃいます。

任せられること、センスや趣味、生活スタイルの把握、相性など・・・

目の前で数々の人間関係を見たのでよくわかります。

 

 

せっかくネイルサロンに来たのならばを第一に考え

大手ネイルサロンには真似できない

プライベート空間や癒しを取り入れお客様一人ひとりの為の

長く通える新しいヒーリングネイルサロン

を大切な方へ提供したいと強く思い夢を実現させることができました。

 

日々のストレスや喧騒から離れ大人の女性から愛されるMa chérie・・・

これからも、私自身もリピートしたくなるネイルサロンを目指して常に

お客様目線でいたいと思っております。